HOTELROOM · KNOWLEDGE
Sprievodca nákupom hotelového vybavenia
200 praktických pojmov pre výber hotelových potrieb. Prechádzajte témy a začiatočné písmená alebo vyhľadajte konkrétny výrobok či pojem.
Doplnky pre hostí a kozmetika
Amenity / doplnok pre hostí
Výrobok pripravený pre pohodlie hosťa; sortiment prispôsobte úrovni služieb a profilu hostí.
Dentálna súprava
Zubná kefka, zvyčajne so zubnou pastou; skontrolujte obsah a veľkosť balenia.
Holiaca súprava
Obsahuje holiaci strojček a často prípravok na holenie; overte počet čepelí a obsah.
Mini kozmetika
Hotelová kozmetika v malom balení; zvažujte spotrebu na hosťonoc aj počet kusov v balení.
Mix gél / 2 v 1
Prípravok na vlasy aj telo, ak to uvádza výrobca; môže zjednodušiť dopĺňanie.
Sprchovacia čiapka
Chráni vlasy pred vodou; zvážte materiál obalu a samostatné hygienické balenie.
Šijacia súprava
Drobná súprava na opravy odevov; ihly, nite a gombíky sa môžu líšiť podľa výrobku.
Telové mlieko
Kozmetika na starostlivosť o pokožku; konzistencia a dávkovanie musia zodpovedať fľaštičke.
Vanity set
Zvyčajne obsahuje vatové tampóny a tyčinky; presný obsah jednotlivých súprav overte.
Vlasový kondicionér
Starostlivosť po umytí vlasov; nie je totožná so šampónom, ak nejde o výslovne kombinovaný prípravok.
Dávkovače a náplne
Dávka na jedno stlačenie
Množstvo tekutiny vydané pri použití; pri plánovaní spotreby počítajte aj s počtom stlačení.
Dávkovacia pumpička
Vydáva tekutinu jedným stlačením; vhodnosť určuje viskozita, dĺžka trubičky a hrdlo fľaštičky.
Dávkovač s kartušou
Používa výmennú kartušu; presná kompatibilita kartuše a držiaka je dôležitejšia než menovitý objem.
Dopĺňateľný dávkovač
Má opakovane plniteľnú nádržku; čistenie a plnenie vykonávajte podľa výrobcu a hotelového hygienického postupu.
Držiak Invisible
Označenie skrytého upevnenia; vždy overte konkrétnu kombináciu fľaštičky a držiaka.
Kompatibilita
Overená možnosť spoločného použitia dielov; rovnaký objem v mililitroch sám nezaručuje správne spojenie.
Lepená montáž
Upevnenie bez vŕtania; závisí od podkladu, prípravy, lepidla a času vytvrdnutia.
Magnetický držiak
Využíva magnetické spojenie; používajte určený dávkovač a predpísaný spôsob montáže.
Náhradná náplň v kanistri
Väčšie balenie kozmetiky; skontrolujte typ prípravku, vôňu a vhodnosť pre dávkovač.
Upevnenie Click-on
Fľaštička sa zacvakne do držiaka; iné systémy a veľkosti nemusia byť zameniteľné.
Textil a papuče
Froté
Slučkový textil používaný na uteráky a župany; nasiakavosť a životnosť ovplyvňuje aj zloženie vlákien.
Gramáž / g/m²
Hmotnosť textilu na štvorcový meter; sama neurčuje kvalitu, porovnajte tiež konštrukciu a nároky práčovne.
Chránič matraca
Ochranná vrstva matraca; nepriepustnosť, prešívanie a obvodová guma sú rôzne vlastnosti.
Kúpeľňová predložka
Textília na podlahu kúpeľne; nie každý variant je protišmykový, preto to overte osobitne.
Otvorené a uzavreté papuče
Rozdielne vyhotovenie špičky; zohľadnite hostí, veľkosť a konštrukciu podrážky.
Perkál
Husto tkaná plátnová väzba, zvyčajne s pevným omakom; samostatne overte zloženie a údržbu.
Saténová väzba
Väzba s dlhšími flotážami nití a hladším leskom; neoznačuje konkrétny druh vlákna.
Veľkosť papúč / dĺžka podrážky
Centimetre nemusia vždy zodpovedať rovnakej veľkosti EU; používajte tabuľku výrobcu.
Zmes bavlny a polyesteru
Kombinuje bavlnu a polyester; pomer ovplyvňuje omak, krčivosť a spracovanie v práčovni.
Zrážanlivosť pri praní
Zmena rozmerov po praní; posudzujte hotové rozmery spolu s používaným pracím programom.
Vybavenie izieb a kúpeľní
Absorpčný minibar
Využíva teplom poháňaný chladiaci obeh; býva tichý, zásadné však zostáva vetranie a správna montáž.
Hotelový trezor
Trezor na cennosti hostí; plánujte rozmery, kotvenie, obsluhu a oprávnené núdzové otvorenie.
Kompresorový minibar
Pracuje s kompresorovým chladiacim okruhom; porovnajte hluk, spotrebu a možnosť zabudovania jednotlivých modelov.
Nástenný sušič vlasov
Sušič upevnený na stene alebo v držiaku; montáž a elektrické pripojenie plánujte podľa výrobcu.
Stojan na batožinu
Podpera na batožinu hostí; skontrolujte nosnosť, rozmery a skladanie.
Termoelektrický minibar
Chladí na Peltierovom princípe; limity okolitej teploty a vetrania overte pri konkrétnom modeli.
Trezor na notebook
Určený na uloženie notebooku; rozhodujú skutočné vnútorné rozmery a otvor dverí.
Vešiak proti odcudzeniu
Vešiak so špeciálnym závesným systémom; overte zhodu závesu a šatníkovej tyče.
Vetranie pri zabudovaní
Zaisťuje prúdenie vzduchu okolo zariadenia; potrebné otvory a odstupy určuje výrobca.
Zväčšenie kozmetického zrkadla
Pomer zväčšenia zrkadla; zvážte aj vzdialenosť pri používaní a osvetlenie.
Podnosy a kanvice
Automatické vypnutie
Zastaví prevádzku pri definovaných podmienkach; funkcia a obnovenie prevádzky sa líšia podľa zariadenia.
Balíček / súprava s podnosom
Niekoľko spoločne ponúkaných výrobkov; skutočný obsah overte podľa písomného zoznamu súčastí.
Indukčná kanvica
Pracuje indukčne s vhodnou základňou alebo plochou; nie je automaticky kompatibilná s každým indukčným systémom.
Objem rýchlovarnej kanvice
Maximálne povolené množstvo vody; zohľadnite aj minimálnu hladinu a potreby izby.
Ochrana proti chodu nasucho
Chráni pred ohrevom pri nedostatku vody; nenahrádza správne používanie.
Priehradka na čaj a kávu
Oddeľuje nápojové zásoby; vyberajte podľa veľkosti vrecúšok a denného dopĺňania.
Skryté vykurovacie teleso
Vykurovací prvok pod krytom; odvápňovanie je aj tak potrebné podľa návodu.
Vedenie kábla
Usporiadané vedenie bez mechanického namáhania; plánujte podľa zásuvky a konštrukcie podnosu.
Welcome tray / uvítací podnos
Organizuje nápojové vybavenie izby; pri kanvici overte využiteľnú plochu a vedenie kábla.
Základňa otočná o 360 stupňov
Umožňuje rôzne smery nasadenia kanvice; rozmery porovnajte s výrezom v podnose.
Housekeeping a hygiena
Čas pôsobenia
Požadovaný čas kontaktu na uvedený účinok; vždy dodržiavajte návod konkrétneho prostriedku.
Čistiaci koncentrát
Čistiaci prostriedok vyžadujúci riedenie; dávkovanie a použitie nájdete na etikete.
Farebné rozlíšenie upratovania
Priraďuje rôznym priestorom samostatné farby pomôcok; schému určte vo vlastnom upratovacom postupe.
Housekeeping
Hotelová prevádzka zabezpečujúca čistotu, poriadok a dopĺňanie izieb a spoločných priestorov.
Odpadkový kôš s pedálom
Kôš s vekom ovládaným nohou; objem prispôsobte vrecku a frekvencii vyprázdňovania.
Riediaci pomer
Pomer množstva koncentrátu a riedidla; nezamieňajte percentá s pomerovým zápisom.
Triedenie odpadu
Oddelenie odpadových prúdov; popisy a frakcie musia zodpovedať miestnemu systému zberu.
Utierka z mikrovlákna
Čistiaca utierka z jemných vlákien; použitie a pranie prispôsobte materiálu a čistenému povrchu.
Vak na použitú bielizeň
Slúži na zber použitého textilu; dôležité sú rozmery pre vozík, nosnosť a možnosť prania.
Vozík pre chyžné
Prepravuje bielizeň, doplnky a náradie; zohľadnite šírku chodieb a poradie nakladania.
Personalizácia a materiály
Farba Pantone
Systém identifikácie farieb; podklad a výrobná technológia vyžadujú zladenie so schválenou vzorkou.
Grafický náhľad / proof
Návrh usporiadania na schválenie pred výrobou; nemusí ísť o fyzickú farebnú alebo materiálovú vzorku.
Laserové gravírovanie
Povrchové značenie laserom; vzhľad závisí od podkladového materiálu a povrchovej úpravy.
Melamín
Plast používaný na podnosy a doplnky; teplotné limity a čistenie overte podľa konkrétneho výrobku.
Nehrdzavejúca oceľ
Skupina korózii odolných ocelí; stále záleží na úprave povrchu, prostredí a vhodnom čistení.
Plast ABS
Pevný plast často používaný na kryty; odolnosť voči chemikáliám a teplu závisí od výrobku.
Sieťotlač
Nanášanie farby cez sito; počet farieb a tlačovú plochu dohodnite pred výrobou.
Tampónová tlač
Tlač vhodná na niektoré malé či zakrivené plochy; materiál a veľkosť loga môžu obmedzovať použitie.
Vektorová grafika
Škálovateľná grafika opísaná krivkami; dohodnite formát súboru a spracovanie písem.
Výšivka
Označenie textilu vyšívané niťou; dosiahnuteľný detail ovplyvňuje materiál a veľkosť loga.
Nákup a plánovanie zásob
Bod doobjednania
Stav zásoby spúšťajúci doplnenie; zohľadnite spotrebu počas dodacej lehoty a rezervu.
Celkové náklady vlastníctva / TCO
Zahŕňajú obstaranie, prevádzku, spotrebný materiál a údržbu; nerozhodujte iba podľa počiatočnej ceny.
Čas doplnenia zásob
Predpokladaný čas získania ďalšej zásoby; počítajte so spracovaním u dodávateľa aj dopravou.
Jednotková cena
Cena za určenú jednotku; porovnávajte rovnaké jednotky a rovnaký základ s DPH alebo bez DPH.
MOQ / minimálna objednávka
Najmenšie objednateľné množstvo; môže sa líšiť od minimálnej výroby a počtu kusov v kartóne.
Náklad na hosťonoc
Určený náklad delený počtom hosťonocí; porovnávajte výpočty s rovnakým rozsahom nákladov.
Objednávací násobok
Množstevný krok, o ktorý možno objednávku zvýšiť, napríklad celý kartón.
Počet kusov v kartóne
Množstvo výrobkov v skupinovom obale; objednávací násobok môže byť odlišný.
Poistná zásoba
Rezerva na nečakanú spotrebu a oneskorenie; veľkosť určte podľa kolísania spotreby a dodávok.
Rotácia zásob FEFO
Najskôr sa vydáva tovar s najbližšou exspiráciou; pomáha pri riadení zásob s dátumom spotreby.
Parametre výrobkov a technické údaje
CRI / Ra
Index podania farieb. Pri osvetlení zrkadiel posudzujte aj teplotu chromatickosti.
Časované automatické vypnutie
Vypnutie po stanovenej dobe. Líši sa od vypnutia kanvice pri dosiahnutí varu.
Čistá a hrubá hmotnosť
Čistá hmotnosť sa týka výrobku, hrubá zahŕňa obal. Overte, ktorý údaj je uvedený.
Čistý vnútorný objem
Využiteľný vnútorný priestor. Pri minibare záleží aj na policiach a usporiadaní.
dB(A)
Hladina zvuku s váhovým filtrom A. Porovnávajte údaje pri rovnakých podmienkach a vzdialenosti merania.
Dĺžka kábla
Dĺžka prívodného kábla. Pred objednávkou overte polohu zásuvky a bezpečné vedenie.
Doba použiteľnosti po otvorení (PAO)
Symbol otvoreného téglika môže uvádzať dobu používania po otvorení. Dodržiavajte etiketu a skladovacie pokyny.
Energetická trieda
Porovnávajte rovnakú kategóriu výrobkov a stupnicu štítku. Samotné písmeno nevyjadruje celkovú spotrebu.
Hertz (Hz)
Frekvencia striedavého napájania. Overujte ju spolu s požadovaným napätím.
Hmotnosť výplne
Hmotnosť náplne vankúša či prikrývky; nejde o celkovú hmotnosť ani úplné hodnotenie hrejivosti.
Hrdlo a závit pumpičky
Pumpička a nádoba musia mať kompatibilné spojenie. Podobný vzhľad nezaručuje zhodu.
Hustota nití / thread count
Údaj o konštrukcii tkaniny. Kvalitu ovplyvňuje aj vlákno, priadza a väzba.
IP44
Ochrana proti pevným predmetom od 1 mm a proti striekajúcej vode. Naďalej platia montážne pokyny.
IPX4
Ochrana proti striekajúcej vode; X znamená, že tu nie je uvedený stupeň ochrany proti pevným predmetom.
Kelvin (K)
Teplota chromatickosti: nižšia hodnota označuje teplejšiu bielu, vyššia chladnejšiu.
Kilowatthodina (kWh)
Spotreba energie: spotrebič s výkonom 1 kW za hodinu prevádzky spotrebuje 1 kWh. Nejde o výkon vo wattoch.
kWh za 24 hodín
Denná spotreba za stanovených skúšobných podmienok. Skutočnú spotrebu ovplyvňuje inštalácia a používanie.
Lumen (lm)
Svetelný tok, teda množstvo vyžarovaného svetla. Watt označuje elektrický výkon.
Lux (lx)
Osvetlenosť povrchu, ktorú ovplyvňuje vzdialenosť, rozmiestnenie svietidiel a osvetlená plocha.
Maximálne zaťaženie
Povolené zaťaženie podľa podmienok výrobcu vrátane rozloženia hmotnosti a upevnenia.
Menovitá kapacita
Kapacita uvedená výrobcom. Prakticky využiteľný priestor sa môže líšiť.
Mililiter (ml)
Jednotka objemu: 1 000 ml je 1 liter. Objem nemusí mať rovnakú číselnú hodnotu ako hmotnosť v gramoch.
Možnosť bielenia
Dodržiavajte symboly údržby. Biely textil nie je automaticky vhodný na chlórové bielenie.
Podiel bavlny
Zastúpenie bavlny v zmesi. Zohľadnite ostatné vlákna aj úplné pokyny na údržbu.
Podrážka papúč
Materiál, hrúbka a vzor ovplyvňujú použitie. Protišmykovosť posudzujte podľa doložených údajov výrobku.
Povrchová úprava
Ovplyvňuje vzhľad, čistenie aj odolnosť proti chemikáliám. Dodržiavajte pokyny konkrétneho výrobku.
Prevádzková teplota okolia
Rozsah teplôt okolia, v ktorom výrobca povoľuje prevádzku spotrebiča.
Rozmery uteráka
Pri plánovaní prania a zásob počítajte s uvedeným rozmerom aj očakávaným zrazením.
Rozsah teplôt chladenia
Deklarovaný chladiaci rozsah. Výkon ovplyvňuje okolitá teplota a podmienky inštalácie.
Rozstup montážnych otvorov
Vzdialenosť upevňovacích bodov. Pred výmenou nástenného doplnku overte rozmery.
Stupeň krytia IP
Ochrana krytu proti pevným predmetom a vode. Samotné IP nepotvrdzuje vhodnosť na každé miesto v kúpeľni.
Sušenie v sušičke
Overte povolenie a nastavenie teploty. Nadmerné teplo môže textil poškodiť.
Šírka × hĺbka × výška
Bežné poradie rozmerov, ktoré však nemusí byť jednotné. Kontrolujte označenie a jednotky.
Teplota prania
Riaďte sa štítkom údržby. Farba ani samotné materiálové zloženie neurčuje prípustnú teplotu.
Trieda ochrany II
Spotrebič s dvojitou alebo zosilnenou izoláciou. Táto trieda je odlišná od stupňa krytia IP.
Vnútorné rozmery
Priestor vo výrobku. Pri trezore overte aj priechodný rozmer dverí.
Volt (V)
Menovité napájacie napätie. Pred pripojením overte zhodu s miestnou elektrickou sieťou.
Vonkajšie rozmery
Celkové rozmery výrobku. Pripočítajte požadované montážne a vetracie odstupy.
Výška matraca
Dôležitá pre napínacie plachty a chrániče: výška bočnice musí vyhovovať matracu.
Watt (W)
Elektrický príkon. Vyššia hodnota sama osebe nezaručuje vyššiu účinnosť ani lepšie sušenie.
Hotelové pojmy a pracovné pozície
Arrival room – príchodová izba
Izba pripravená pre prichádzajúceho hosťa vrátane čistoty, doplnených potrieb a funkčného vybavenia.
Back office
Administratívne zázemie hotelovej prevádzky. Neoznačuje automaticky všetky neverejné prevádzkové priestory.
Bell attendant – batožinový servis
Pomáha s batožinou a sprevádzaním hostí. Konkrétne úlohy závisia od hotela.
Bezbariérová izba
Izba pre určité potreby prístupnosti. Overte konkrétne usporiadanie, vybavenie a platné požiadavky.
BOH – Back of House
Prevádzkové zázemie mimo bežného prístupu hostí, napríklad sklady, servisné chodby a priestory pre personál.
Clean – čistá
Stav po dokončení upratovania. Môže ešte nasledovať samostatná kontrola.
Concierge
Pomáha hosťom s informáciami, organizáciou a požiadavkami. Rozsah služby závisí od hotela.
Connecting room
Izba prepojená s ďalšou izbou vnútornými dverami. Nejde len o susedné izby.
Departure room – odchodová izba
Izba určená po odchode na upratanie a kontrolu pred uvoľnením pre ďalší príchod.
Dirty – špinavá
Stav označujúci potrebu upratovania; nie je totožný s obsadenosťou.
DND – Do Not Disturb
Požiadavka hosťa nerušiť. Vstup a ďalší kontakt sa riadia hotelovým postupom.
Early check-in
Ubytovanie pred štandardným časom príchodu podľa pripravenosti izieb a podmienok hotela.
Executive housekeeper
Vedúci housekeepingu, spravidla zodpovedný za štandardy, personál, textil a zásoby.
Floor pantry – poschodový sklad
Zázemie na poschodí pre dennú zásobu bielizne, potreby pre hostí a upratovacie pomôcky.
FOH – Front of House
Priestory a služby v kontakte s hosťami, napríklad recepcia, spoločné priestory a reštauračná obsluha.
Front desk
Recepčné miesto pre príchody, odchody, informácie a spoluprácu s ďalšími oddeleniami.
Front office
Recepcia a súvisiaca administratíva pre hostí vrátane príchodov, odchodov a koordinácie izieb.
Guest relations
Spracúva želania a spätnú väzbu hostí a koordinuje súvisiace služby.
Housekeeping supervisor
Kontroluje pripravenosť izieb a koordinuje denné upratovanie. Rozsah úlohy závisí od hotela.
Check-in
Proces príchodu, registrácie a pridelenia izby pripravenej pre hosťa.
Check-out
Proces odchodu. Následne je potrebné aktualizovať stav izby a upratovania pre ďalší príchod.
Inspected – skontrolovaná
Stav izby preverenej po uprataní, ak hotel tento krok používa.
Late check-out
Odchod po štandardnom čase; ovplyvňuje upratovanie a nasledujúce pridelenie izby.
Linen chute – zhod bielizne
Cesta na prepravu použitého textilu medzi poschodiami. Používajte podľa hotelového postupu.
Linen room – sklad bielizne
Vyhradený priestor na usporiadané a čisté skladovanie a výdaj hotelového textilu.
MUR – Make Up Room
Žiadosť o upratanie izby. Housekeeping plánuje vykonanie podľa prevádzkového postupu.
No-show
Rezervovaný hosť, ktorý nepríde. Postup sa riadi rezervačnými podmienkami a pravidlami hotela.
Occupied – obsadená
Stav izby využívanej hosťom. Stav upratovania sa eviduje samostatne.
OOO – Out of Order
Izba vyradená z používania. Dopad na disponibilnú kapacitu a výkazy závisí od nastavenia systému.
OOS – Out of Service
Dočasne nedostupná izba. Odlíšenie od OOO a štatistické dopady závisia od systému.
Pickup
V niektorých systémoch izba vyžadujúca drobnú úpravu. Presný význam závisí od hotelového procesu.
Room attendant – chyžná
Pracovník housekeepingu, ktorý upratuje a pripravuje izby podľa hotelového kontrolného zoznamu.
Room block – blok izieb
Vyčlenený počet izieb pre skupinu či účel; nemusí označovať fyzickú časť budovy.
Room discrepancy
Nesúlad informácií recepcie a housekeepingu o izbe; vyžaduje overenie skutočného stavu.
Room status – stav izby
Informácie o obsadenosti, upratovaní a dostupnosti; v systéme môžu byť samostatné polia.
Skupinová rezervácia
Spoločná rezervácia viacerých izieb vyžadujúca koordináciu príchodov a vybavenia.
Stayover service
Upratovanie počas pokračujúceho pobytu hosťa. Výmena bielizne sa riadi pravidlami hotela.
Turndown service
Večerná úprava izby a príprava lôžka. Rozsah sa líši od kompletného denného upratovania.
Vacant – neobsadená
Stav obsadenosti: v izbe nie je ubytovaný hosť. Sám osebe neznamená čistú izbu.
Walk-in
Hosť bez predchádzajúcej rezervácie. Prijatie závisí od dostupnosti a podmienok hotela.
Prevádzka, starostlivosť o textil a zásoby
ADR – Average Daily Rate
Tržby za izby delené predanými izbami za rovnaké obdobie a pri rovnakej metodike.
Česaná bavlna
Bavlna zbavená kratších vlákien pred pradením. Kvalita závisí aj od priadze a konštrukcie tkaniny.
Čistenie a dezinfekcia
Odlišné procesy vyžadujúce vhodné prípravky, aplikáciu a prevádzkový postup.
Damask
Tkanina s vytkávaným vzorom, často používaná na posteľnú a stolovú bielizeň.
Deep cleaning – hĺbkové upratovanie
Podrobné upratovanie nad rámec dennej rutiny podľa osobitného zoznamu a harmonogramu.
Dodací list
Zoznam dodaných položiek. Porovnajte kódy a množstvo so skutočne prevzatým tovarom.
Guest night – hosťonoc
Jeden hosť na jednu noc. Dvaja hostia na jednu noc predstavujú dve hosťonoci.
Hladká plachta
Plachta bez pružného okraja. Počítajte s presahom potrebným na založenie.
Hlásenie poruchy
Záznam miesta, charakteru a naliehavosti poruchy pre údržbu a koordináciu dostupnosti izby.
Hygiena rúk
Voľte prípravky a vybavenie podľa činnosti a dodržiavajte hotelový hygienický postup.
Chránič vankúša
Ochranná vrstva medzi vankúšom a obliečkou. Overte rozmer a kompatibilitu s praním.
Inventúra bielizne
Počítanie čistého a použitého textilu, bielizne v práčovni a kusov určených na vyradenie.
Inventúra zásob
Porovnanie fyzicky spočítanej zásoby s evidenciou pri rovnakých jednotkách a skladových miestach.
Kód šarže
Výrobný identifikátor na dohľadanie produktu a dokumentáciu reklamácií.
Lievik na dopĺňanie
Pomôcka na plnenie vhodných dávkovačov. Overte rozmer, čistiteľnosť a postup výrobcu.
Lost and found – straty a nálezy
Dokumentované prevzatie, uloženie a vrátenie nájdených vecí podľa hotelového postupu.
Miešanie kozmetických produktov
Bez súhlasu výrobcu produkty nemiešajte; môže sa zmeniť stabilita, kompatibilita a dávkovanie.
Napínacia plachta
Plachta s pružným okrajom vhodná na dĺžku, šírku a výšku matraca; zohľadnite zrážanie.
Obeh bielizne
Cyklus používania, zberu, prania, skladovania a opätovného výdaja textilu.
Obsadenosť izieb
Predané izby delené dostupnými izbami za rovnaké obdobie. Líši sa od obsadenosti lôžok.
Odstraňovanie škvŕn
Postup podľa druhu škvrny a pokynov na údržbu textilu. Agresívne ošetrenie môže poškodiť vlákna.
Par level
Cieľová zásoba podľa spotreby, dodacej lehoty a potrieb služby.
Par stock
Plánovaný počet kusov bielizne na používanie, pranie a rezervu.
Preventívna údržba
Plánované kontroly a servis na zníženie porúch podľa výrobcu a hotelového harmonogramu.
Produktivita housekeepingu
Práca dokončená za určitý čas. Porovnávajte podobné typy izieb a rozsah upratovania.
Prstencová priadza / ring-spun
Priadza vyrobená prstencovým pradením. Samotná technológia nie je úplnou zárukou kvality.
RevPAR
Tržby za izby delené dostupnými izbami. Ukazovateľ spája vplyv ceny a obsadenosti.
Room night – izbonoc
Jedna izba na jednu noc. Dvaja hostia v rovnakej izbe stále predstavujú jednu izbonoc.
Room turnover
Príprava izby medzi odchodom a ďalším príchodom: upratanie, doplnenie a kontrola.
Spot cleaning – lokálne čistenie
Čistenie konkrétnej škvrny či miesta. Overte povrch a vhodnosť prípravku.
Stálofarebnosť
Odolnosť farby voči konkrétnym vplyvom. Neznamená odolnosť voči všetkým pracím chemikáliám.
Topper
Komfortná vrstva na matraci. Nie je automaticky nepremokavým chráničom.
Tuhé a tekuté mydlo
Pri výbere porovnávajte dávkovanie, spotrebu, obaly a prácu personálu.
Uzavretý systém dopĺňania
Dávkovač s určenými náplňami a postupom výmeny. Používajte iba kompatibilné produkty.
Vaflová väzba
Textil s plastickou štruktúrou podobnou plástu. Posudzujte gramáž, savosť a zrážanie.
Veľkosť župana
Kontrolujte strih, dĺžku a konkrétne rozmery, nielen označenie S–XL.
Vyradenie bielizne
Stiahnutie textilu z používania so záznamom množstva a dôvodu, napríklad poškodenia či opotrebenia.
Vysledovateľnosť
Možnosť sledovať pôvod a pohyb výrobku prostredníctvom identifikátorov a nákupných dokladov.
Zapínanie obliečky na prikrývku
Hotelová kapsa, gombíky a iné uzávery ovplyvňujú prezliekanie lôžka a spracovanie v práčovni.
Žmolkovanie
Vznik drobných zhlukov vlákien na povrchu textilu, ovplyvnený vláknom, trením a praním.
